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Fiches d'intervention rapides
Créez une fiche d'intervention en quelques secondes depuis un mobile, avec description, temps passé et prestations réalisées.
SAV & dépannage
Logiciel SAV et dépannage bâtiment
Une intervention de dépannage n'a rien à voir avec un chantier programmé. Le rythme est différent, la relation client est différente, la facturation aussi. TRAVAUX IA sépare clairement les deux mondes et propose un module dédié au SAV et au dépannage pour les 10 métiers de dépannage du bâtiment.
Bénéfices
Ce que vous en retirez concrètement
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Facturation immédiate sur site
Générez la facture à la fin de l'intervention, sans repasser par le bureau.
🗺️
Cartographie compatible Google Maps et Waze
Visualisez et optimisez les tournées des techniciens sur une carte, avec ouverture directe dans Waze ou Google Maps.
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10 métiers de dépannage pris en charge
Plomberie, électricité, chauffage, serrurerie, vitrerie, toiture, climatisation, domotique, canalisation et SAV bâtiment.
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100 % mobile
L'application mobile est pensée pour les interventions sur site, avec un fonctionnement adapté aux techniciens.
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Suivi du CA dépannage
Suivez le chiffre d'affaires généré par le SAV et le dépannage, distinct de celui des chantiers programmés.
Pour aller plus loin
Comment cette fonctionnalité s'intègre à TRAVAUX IA
Pourquoi séparer chantiers et dépannage
Un chantier programmé se prépare, se planifie et se facture par tranches. Une intervention de dépannage se fait en urgence, se facture souvent immédiatement et suit un cycle très court. Mélanger les deux dans un même flux conduit à des oublis de facturation et à des interventions non chiffrées. TRAVAUX IA distingue clairement les deux flux.
Fiches d'intervention prêtes à imprimer ou envoyer
Une fois l'intervention terminée, vous obtenez une fiche d'intervention claire, signable par le client, prête à être envoyée par email ou imprimée depuis un mobile connecté.
Un vrai module SAV, pas un patch
Contrairement à un simple champ « intervention » ajouté à un logiciel de devis classique, le module SAV et dépannage de TRAVAUX IA est pensé comme une brique complète du logiciel.
FAQ
Questions fréquentes
Quels métiers de dépannage sont pris en charge ?
Dépannage plomberie, électricité, chauffage, serrurerie, vitrerie, toiture, climatisation, domotique, canalisation, ainsi que les interventions rapides et le SAV bâtiment.
Puis-je facturer immédiatement une intervention ?
Oui. Vous pouvez éditer la facture correspondant à la fiche d'intervention à la fin de la prestation, depuis un smartphone ou une tablette.
Existe-t-il une cartographie des interventions ?
Oui. Les interventions sont visualisables sur une carte compatible Google Maps et Waze pour optimiser les tournées.
Puis-je gérer une équipe de techniciens de dépannage ?
Oui. Selon l'offre choisie, plusieurs utilisateurs peuvent accéder au logiciel, avec un suivi des interventions par technicien.
Le module SAV est-il accessible sur mobile ?
Oui, TRAVAUX IA fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone.
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