TRVXPortail ressources bâtiment
Dépannage · Serrurerie

Dépannage serrurerie

Retrouvez les ressources du portail TRAVAUX IA dédiées au dépannage serrurerie : logiciel SAV, fiches d'intervention, facturation immédiate et cartographie.

En résumé

Le dépannage serrurerie ouvre les portes claquées, remplace les cylindres et sécurise les accès après effraction. La transparence tarifaire est essentielle dans un secteur très concurrentiel.

Le dépannage

Le dépannage serrurerie

Le dépannage serrurerie couvre l'ouverture de porte claquée, le remplacement de cylindre après effraction et le déblocage de serrure. Un secteur très concurrentiel avec des dérives tarifaires nombreuses.

Qu'est-ce que le dépannage serrurerie ?
Le dépannage serrurerie regroupe les interventions d’urgence sur les serrures, cylindres, portes et accès : ouverture de porte claquée, remplacement après effraction, déblocage de serrure et sécurisation provisoire.
Chiffres clés

Dépannage serrurerie en quelques faits

15 min à 1 h selon l’urgence et la zone

Délai

Forfait déplacement + main-d’œuvre + cylindre

Tarification

Vérification de l’identité du client et de sa propriété

Sécurité

Secteur très concurrentiel avec des dérives tarifaires

Concurrence

Déroulement

Les étapes d'une intervention serrurerie

  1. 1

    Vérification

    Identification du client et justification du droit d’accès

  2. 2

    Diagnostic

    Analyse du type de serrure et de la situation

  3. 3

    Intervention

    Ouverture, remplacement ou sécurisation

  4. 4

    Facturation

    Devis accepté, intervention facturée, conseils de sécurité

Pièges à éviter

Erreurs fréquentes en dépannage serrurerie

Tarification opaque

Un prix non annoncé avant travaux expose à des litiges

Cylindre de qualité insuffisante

Un cylindre bas de gamme offre peu de résistance aux intrusions

Oublier les doubles

Ne pas vérifier le nombre de clés nécessaires au client

Critères de choix

Choisir un logiciel pour le dépannage serrurerie

CritèrePourquoi ça compte
Devis forfaitaireChiffrage clair déplacement + main-d’œuvre + cylindre
Gammes de cylindresProposition de plusieurs niveaux de sécurité
Suivi SAVHistorique des interventions et relances
Réglementation

Règles à connaître — dépannage serrurerie

Réglementation applicable

  • Facturation

    Facture obligatoire mentionnant TVA, pièces et main-d’œuvre

  • Sécurité

    Vérification de l’identité et du droit d’accès du client

  • Assurance

    Responsabilité civile professionnelle obligatoire

Chiffrage

Chiffrer un dépannage

  • Type de serrure

    Standard, A2P*, A2P**, A2P*** : gammes distinctes.

  • Effraction ou simple

    Effraction = remise en état.

  • Hors horaires

    Majorations claires.

  • Pièces spécifiques

    Commande, seconde visite.

  • Assurance vol

    Constat, facture précise, photos.

  • Diagnostic préalable

    Facturé si pas de réparation.

  • Affichage prix

    Devis obligatoire au-delà d'un seuil.

  • Marge d'imprévus

    Serrures grippées, coffres bloqués.

Travaux IA

Ce que TRAVAUX IA apporte

  • Bibliothèque de prix dépannage serrurerie

    Ouverture, cylindre, blindage, multipoints : fournitures et main-d'œuvre intégrées.

  • Ouvrages types prêts à l'emploi

    Chantiers types dupliquables en un clic.

  • Calculs automatiques

    Sous-totaux, TVA multi-taux, remises, arrondis.

  • Génération IA du devis

    L'IA rédige les lignes et le vocabulaire.

  • Variantes

    2-3 solutions comparées dans un même devis.

  • Suivi de rentabilité

    Marge en temps réel, prévu vs réalisé.

  • Devis professionnels

    PDF, signature électronique, mentions légales.

Périmètre

Interventions prises en charge

  • Ouverture de porte — Fine sans dégât, crochetage, perçage minimal.
  • Changement de cylindre — Cylindre européen, remise de 3-5 clés.
  • Réparation multipoints — Mécanisme, gaches, poignée, coffre.
  • Blindage de porte — Plaque, cornière anti-pince, cylindre A2P**.
  • Pose porte blindée — Bloc porte, huisserie renforcée, A2P***.
  • Remplacement verrou — Verrou multipoints supplémentaire possible.
  • Post-effraction — Constat, sécurisation, changement cylindre.
  • Reproduction clés — Clés brevetées, plates, tubulaires.
FAQ

Questions fréquentes — dépannage serrurerie

Combien de temps pour un devis dépannage serrurerie ?

Quelques minutes grâce à la bibliothèque de prix et aux ouvrages types.

Plusieurs variantes possibles ?

Oui, 2-3 solutions comparées, signature de la variante retenue.

TVA multi-taux ?

Chaque ligne porte son taux (5,5/10/20 %), attestations générées.

Suivi de chantier ?

Tableau de bord avancement, marge, écarts en temps réel.

Interventions catalogue

20 interventions typesSerrurerie

Interventions rapides pré-chiffrées du catalogue TRAVAUX IA : diagnostic, main-d'œuvre, pièces, déplacement.

  • Cylindre qui tourne dans le vide8 lignes chiffrées
  • Dépannage ou réglage ferme-porte8 lignes chiffrées
  • Dépannage porte blindée bloquée8 lignes chiffrées
  • Dépannage serrure porte de cave ou local8 lignes chiffrées
  • Dépannage serrure porte de garage basculante ou sectionnelle8 lignes chiffrées
  • Ouverture de porte avec clé perdue8 lignes chiffrées
  • Ouverture de porte claquée de nuit ou urgent8 lignes chiffrées
  • Ouverture de porte claquée simple8 lignes chiffrées
  • Planche ou fermeture provisoire de porte8 lignes chiffrées
  • Pose ou remplacement de verrou de sûreté8 lignes chiffrées
  • Réglage de paumelles ou fiches dégondables8 lignes chiffrées
  • Réglage ou dépannage de gâches électriques8 lignes chiffrées
  • Réglage serrure multipoints difficile à manœuvrer8 lignes chiffrées
  • Remplacement cylindre européen simple8 lignes chiffrées
  • Remplacement cylindre haute sécurité8 lignes chiffrées
  • Remplacement poignée ou béquille cassée8 lignes chiffrées
  • Remplacement têtière ou gâche arrachée8 lignes chiffrées
  • Sécurisation après effraction – porte d'entrée8 lignes chiffrées
  • Série de cylindres sur même clé8 lignes chiffrées
  • Serrure bloquée ou poignée qui tourne à vide8 lignes chiffrées

Retrouvez toutes les spécialités du dépannage bâtiment

Plomberie, électricité, chauffage, serrurerie, vitrerie, toiture, climatisation, canalisation, domotique, SAV.